realme, l’azienda di telefonia mobile con sede in India, è stata recentemente messa sotto i riflettori per la raccolta di dati degli utenti senza il loro consenso esplicito attraverso la sua interfaccia utente, realme UI 4.0. Questa notizia è stata confermata dal Ministro dell’Elettronica e Tecnologia dell’India, Rajeev Chandrasekhar. Il marchio è conosciuto in tutto il mondo per i suoi prodotti con un’eccellente rapporto qualità-prezzo: come ne uscirà?
Utenti in India sollevano preoccupazioni sulla privacy riguardo alla raccolta di dati da parte di realme UI 4.0 senza consenso
La questione è emersa quando alcuni utenti hanno scoperto che realme UI 4.0 ha una funzione chiamata “Enhanced Intelligent Services” abilitata automaticamente. Questa funzione è stata sviluppata come un assistente per migliorare le prestazioni del dispositivo basandosi sull’uso dell’utente. Tuttavia, per svolgere questo compito, la funzione raccoglie una serie di informazioni, tra cui dati del dispositivo, statistiche sull’uso delle applicazioni, eventi del calendario, statistiche su messaggi SMS non letti e chiamate perse.
Inoltre, “Enhanced Intelligent Services” richiede l’accesso alla posizione dell’utente, il che ha sollevato preoccupazioni sulla privacy tra gli utenti indiani. Non è chiaro se i dati raccolti rimangano sul telefono o vengano inviati a server esterni. Molti utenti ritengono che sia problematico che questa funzione sia abilitata di default, piuttosto che chiedere il consenso durante la configurazione iniziale del dispositivo o dopo aver ricevuto l’ultimo aggiornamento.
realme India non ha ancora commentato la questione. Tuttavia, gli utenti che desiderano disabilitare questa funzione possono farlo andando in Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Servizi di sistema e disattivando i Servizi intelligenti avanzati. È importante notare che anche gli smartphone Oppo e OnePlus, che appartengono al gruppo BBK, hanno la stessa funzione. Il procedimento per disattivarla è essenzialmente lo stesso. Questo non è il primo problema che realme affronta con i suoi utenti in India. In passato, molti si sono lamentati sui social media della presenza di un eccessivo numero di annunci e bloatware in realme UI 4.0.
La raccolta di dati senza il consenso dell’utente è una questione seria che riguarda la privacy e la fiducia. È essenziale che le aziende siano trasparenti e responsabili nel trattamento dei dati personali dei loro clienti.
