Il lockdown è una di quelle parole ormai entrata nel nostro DNA, purtroppo non per piacevoli episodi ma per via dell’evento pandemico che ha scosso l’intero globo. Proprio a causa del blocco a livello mondiale, gli utenti affezionati alla tecnologia non hano potuto effettuare gli acquisti in programma relativi a smartphone e/o altri gadget elettronici, frenando i loro impulsi anche per via del rallentamento che i vari store di e-commerce si sono imposti per ovvie ragioni.
Xiaomi ha deciso quindi di prendere in mano la situazione proponendo una soluzione locale, dedicata all’India, istituendo il portale Mi Commerce in cui gli utenti possono effettuare i loro acquisti di prodotti a marchio Xiaomi. Fin qui nulla di particolare se non fosse che il brand cinese dà la possibilità di scegliere il proprio prodotto da un negozio al dettaglio sempre rimanendo all’interno della propria abitazione.
Xiaomi India: inaugurata la piattaforma Mi Commerce per effettuare acquisti in Lock Down
Il processo è abbastanza semplice: gli utenti che desiderano acquistare qualsiasi prodotto Xiaomi possono inviare un messaggio WhatsApp al numero dell’account Business di Xiaomi + 918861826286 → scegliere un negozio nelle vicinanze → selezionare un prodotto → esprimere il proprio interesse all’acquisto → accedere all’account Mi → inviare l’ordine. Il negozio controllerà l’inventario di magazzino e chiamerà l’utente per confermare l’ordine e i tempi di consegna. In alternativa, gli utenti possono anche visitare il sito internet https://local.mi.com/ e seguire passaggi simili per inviare il proprio ordine.
Unico limite riguarda la possibilità di scelta e quindi acquisto di 1 solo prodotto per volta. Gli utenti possono pagare tramite direttamente alla consegna che in genere viene garantita in giornata. Xiaomi promette inoltre che il personale addetto alla consegna garantirà una consegna igienica e sicura del prodotto.
A tal proposito, Muralikrishnan B, Chief Operating Officer, Xiaomi India ha dichiarato:
Mi Commerce è una piattaforma appositamente progettata per soddisfare le esigenze dei nostri partner retail offline nell’attuale scenario COVID-19 ed è il primo passo di Xiaomi verso una strategia del canale Omni a più lungo termine. Questa speciale iniziativa è stata creata per garantire facilità di acquisto, proteggere partner e clienti e favorire la continuità aziendale. Tuttavia, siamo particolarmente orgogliosi del fatto che si tratti di un’esperienza orientata al futuro che consente ai nostri utenti e partner al dettaglio nel mondo post-COVID. Speriamo che la soluzione Mi Commerce possa contribuire nel consentire alle attività di vendita al dettaglio offline di crescere e nel garantire facilità e convenienza ai nostri clienti.
