Abbiamo da poco pubblicato l’articolo riguardante il nuovo aggiornamento all’OxygenOS per OnePlus 8 e 8 Pro, che promette la risoluzione del “display verde” seppur non chiaramente dichiarato nel changelog. E difatti in molti continuano a lamentare il fastidioso bug relativo alla propria unità, una vera e propria piaga considerando che il display dei top di gamma targati OnePlus è stato considerato il migliore in circolazione secondo DisplayMate. E visto quindi la consistente mole di utenti che continuano ad essere affetti da tale difetto, l’azienda asiatica ha deciso di rivedere le proprio politiche legate alla garanzia sui modelli 8 e 8 Pro.
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OnePlus ammette la sconfitta. Pronta a rimborsare gli utentei che soffrono di “display verde” su OP8 e 8 Pro
A quanto pare il problema sembra essere legato all’hardware e quindi non risolvibile con un fix, pertanto la società si vede costretta in moltissimi casi a dover agire con un rimborso in toto dell’unità acquistata, ma prima occorre passare per la garanzia ufficiale che prevede 3 passaggi, quali:
- Mandare il dispositivo a riparare al servizio clienti;
- Restituire il dispositivo ed ottenere il rimborso dell’acquisto;
- Inviare una richiesta di sostituzione sul sito ed ottenere un nuovo dispositivo.
Quindi nessun aggiornamento software servirà a risolvere il problema riscontrato da moltissimi utenti. Quindi se sei tra questi sfortunati, non continuate a cercare altre soluzioni se non quella ufficiale messa a disposizione dall’azienda OnePlus che probabilmente non solo dovrà rimborsare i tanti device venduti, ma con molta probabilità vedrà un calo nelle vendite degli smartphone già immessi sul mercato.
