Il colosso della tecnologia cinese Xiaomi sembra essere incappato in un bel pasticcio per quanto riguarda il suo settore TV. Un paio di giorni fa infatti, un utente cinese ha rivelato online che la sua TV si è apparentemente aperta a metà.
Xiaomi TV con pannello LCD che si scolla? Il marchio risponde
Come possiamo vedere nella foto sopra, il pannello LCD della smart TV si è completamente staccato dal telaio ed è crollato a terra. Ovviamente ciò ha distrutto parte del pannello e quindi lo ha reso inutilizzabile, oltre che sconveniente.
In ogni caso, l’incidente è stato condiviso dall’utente su Weibo (il Twitter cinese). Lo stesso ha affermato che il pannello LCD della TV Xiaomi è caduto da solo, senza nessuna spinta o maltrattamento. Inoltre la telecamera di sorveglianza a casa ha catturato questo incidente e lui lo ha giustamente condiviso online. Nel video viene mostrato che il pannello della smart TV cade senza nessun fattore esterno (non è il video qui sotto).
Xiaomi ha risposto pubblicamente di aver confermato che durante la produzione della Xiaomi TV EA70, un numero molto ristretto di dispositivi potrebbe avere il problema dell’apertura dello schermo. I dispositivi interessati sono bloccati in due lotti con date di produzione comprese tra il 14 febbraio e il 20 marzo. Xiaomi ha risposto che lo schermo della TV si è staccato automaticamente: il motivo della problematica sembrava il tipo di colla utilizzata.
Con un atteggiamento responsabile nei confronti degli utenti, forniremo servizi di manutenzione in loco gratuiti per questi due lotti di TV EA70 e forniremo un ulteriore servizio di garanzia estesa di due anni.
Forniremo uno strumento di query il prima possibile in modo che gli utenti possano verificare se i loro dispositivi sono idonei per questo piano di servizio.
Facciamo notare che in precedenza, altri due utenti con Xiaomi TV avevano riferito che il pannello LCD delle loro TV si fosse scollato da solo.
